Prensa
Recuperación y protección de cuentas – sin caos.
Cuando tu cuenta ha sido hackeada, bloqueada o has perdido el acceso – te ayudo a recuperar el control, reforzar la seguridad y evitar que vuelva a ocurrir.
Confianza
Situaciones reales comentadas en público. Ayuda respaldada por acciones prácticas, no por promesas.
Cómo trabajo
- Plan de acción claro y comunicación fluida.
- Configuración de seguridad: 2FA, recuperación, sesiones, apps de riesgo.
- Prevención para que la situación no se repita.
Nota: RelyShield no es representante ni socio de Meta/Google/TikTok.
Servicios
Elige lo que necesitas ahora: recuperación, protección o una consulta rápida.
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Recuperación de Cuentas
- ¿Cuenta de Facebook comprometida? Podemos ayudar.
- ¿Problemas con su página de negocios de Facebook? Nuestro sistema proporciona soluciones.
- ¿Su cuenta de anuncios de Facebook está bloqueada sin motivo? Estamos aquí para abogar por su recuperación.
- ¿Cuenta de Instagram hackeada? Inicie el proceso de recuperación ahora.
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Consulta
- ¿No puedes acceder a tu cuenta?
- ¿Olvidaste tu contraseña?
- ¿No puedes publicar anuncios?
- ¿Tienes preguntas?
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Proteja Su Cuenta
- Eleve su protección en redes sociales para Facebook e Instagram.
- Mejore la seguridad de su contraseña con nuestro análisis experto.
- Descubra estrategias de protección de datos que funcionan.
- Obtenga una consulta de seguridad personalizada para su tranquilidad.
Cómo funciona la ayuda
Breve y claro: recopilo datos, trazo un camino realista, actúo y luego aseguro todo.
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Evaluación de la situación
Recopilo datos, identifico riesgos y te indico el camino realista (y qué no hacer).
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Acciones / plan de actuación
Formularios, apelaciones, solicitudes a plataformas, comunicación y otros pasos según la situación.
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Configuración de seguridad (A–Z)
2FA, recuperación, sesiones, alertas, acceso de terceros. Objetivo: evitar que se repita.
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Claridad continua
Recibes recomendaciones claras para el futuro. Si necesitas prioridad en incidentes, un abono encaja.
Importante: las plataformas toman la decisión final sobre la recuperación, por lo que no hay garantía de resultado. El pago es por análisis, acción y tiempo – no por una promesa.
Suscripciones
Una suscripción funciona como prioridad + descuento por fidelidad en mis servicios puntuales. Elige un plan según la rapidez con la que quieres respuesta y el nivel de prioridad que necesitas cuando algo falla con Facebook, Instagram, Gmail u otras cuentas.
TRANQUILIDAD
Para todos
Cuando algo falla con Facebook, Instagram o el correo – no estás solo. Tienes un botón SOS, un plan claro y prioridad de miembro.
€4.99 / mes
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Botón SOS
Una vez al mes puedes activar ayuda SOS: cuenta hackeada o bloqueada, acceso perdido, correo o inicio de sesión sospechoso. Me avisan de inmediato de que algo va mal y se necesita ayuda urgente.
(La recuperación de cuenta no está incluida – es una evaluación rápida y dirección clara.) -
Primeros pasos en 60 seg.
Recibes pasos iniciales claros de inmediato para no cometer errores ni empeorar la situación.
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Evaluación profesional de la situación
Reviso tu caso y escribo una conclusión breve: qué situación es, caminos realistas, qué vale la pena intentar ahora y qué no. (Sin novelas – decisiones claras.)
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Prioridad de miembro
Cuando hay muchas solicitudes, los casos de miembros se revisan antes que los de no miembros.
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Consejos de seguridad
Consejos de seguridad para evitar perder cuentas.
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Descuentos por fidelidad hasta 50%
Cuanto más tiempo seas miembro, mayores descuentos obtienes en servicios (p. ej. recuperación de cuenta o configuración de seguridad). El descuento crece con tu membresía activa hasta 50% y dura mientras la suscripción esté activa.
El botón SOS se activa 7 días después de la suscripción (protegemos la cola de miembros del abuso).
PROTECCIÓN
Para usuarios activos
Si tu cuenta importa para el trabajo, clientes o tu actividad – aquí tienes respuesta y prevención.
€24.99 / mes
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Todo del plan TRANQUILIDAD
El plan PROTECCIÓN incluye todos los beneficios del plan TRANQUILIDAD: botón de emergencia, mecanismo de descuento por fidelidad, prioridad, etc.
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Más SOS (3/mes)
Puedes contactar no solo cuando "todo arde" sino también cuando notes actividad sospechosa o señales extrañas.
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Configuración de seguridad de cuenta
Configuro completamente la seguridad de tu cuenta (Facebook, Instagram, Google): 2FA, códigos de recuperación, contactos, sesiones, métodos de recuperación, etc. Si ya está hecho – realizo una verificación de seguimiento.
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1 consulta al mes (por escrito)
Preguntas sobre seguridad, correos sospechosos, configuración o prevención – breve y claro.
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Respuesta más rápida
Los casos de miembros del plan PROTECCIÓN tienen mayor prioridad que los del plan TRANQUILIDAD.
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Revisión de seguridad periódica
Una vez al año reviso si han aparecido inicios de sesión de riesgo o cambios críticos en la configuración.
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Descuentos por fidelidad hasta 70%
En el plan PROTECCIÓN los descuentos por fidelidad suben más que en TRANQUILIDAD – hasta 70% en servicios reales.
PRIORIDAD
Para quienes más necesitan rapidez y posición en la cola
Cuando tu cuenta cuesta dinero o reputación – la rapidez importa. Este plan es para quienes no pueden esperar.
€79.99 / mes
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Todo del plan PROTECCIÓN
El plan PRIORIDAD incluye todos los beneficios del plan PROTECCIÓN: respuesta más rápida, revisiones de seguridad y descuentos mayores.
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Respuesta el mismo día
En casos críticos respondo el mismo día (en horario laboral). Para situaciones donde cada hora cuenta.
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Contacto directo
Canal de comunicación directo (teléfono / WhatsApp) de mutuo acuerdo – para coordinación rápida.
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Máxima prioridad
Los incidentes PRIORIDAD ocupan el primer lugar en la cola. Cuando algo falla – tu caso se atiende primero.
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Ayuda con cuentas de anuncios
Ayuda en situaciones críticas con cuentas de anuncios (Ads), según el caso y el alcance.
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Todos los servicios incluidos
En el plan PRIORIDAD los servicios (configuración de seguridad, ayuda en recuperación, consultas) son gratuitos.
Al activar aceptas los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento.
Historias de Éxito
Testimonios en video reales de clientes. Toca el círculo del perfil para ver recomendaciones de historias.
Preguntas frecuentes
Breve y claro: qué hago, cómo funciona la ayuda y qué esperar.
¿Qué es RelyShield?
RelyShield es un servicio de recuperación de cuentas y seguridad de cuentas para situaciones que necesitan menos caos y más claridad: acción, prioridades y comunicación estructurada.
¿Con qué plataformas trabajas?
Principalmente: Facebook y Instagram. También: Gmail / Google (incluidas cuentas empresariales) y TikTok cuando hay un camino realista hacia una solución.
¿Eres socio o representante de Meta / Google?
No. RelyShield es ayuda independiente. Las plataformas toman la decisión final (p. ej. sobre recuperación o bloqueo) según sus reglas.
¿Por qué no se garantiza el 100% de recuperación?
Porque el resultado depende de la decisión de la plataforma y los hechos de la situación. El pago es por análisis, acción estructurada y prevención de errores (qué hacer, qué evitar, caminos realistas).
¿Qué elegir: recuperación, seguridad A–Z o consulta?
- Recuperación – cuando se pierde el acceso, la cuenta es tomada o bloqueada.
- Configuración de seguridad (A–Z) – cuando tienes acceso (o tras recuperación) y quieres minimizar el riesgo de repetición.
- Consulta – cuando la situación no está clara y necesitas un plan rápido y realista en una conversación.
¿Con qué rapidez respondes?
El tiempo de respuesta depende de la carga de trabajo y el formato elegido. Las suscripciones dan prioridad en incidentes, así que los miembros se atienden antes. Si la situación es crítica, elige una opción que asegure rapidez (p. ej. suscripción o ayuda urgente según tu plan).
¿En qué se diferencia una suscripción de los servicios puntuales?
Una suscripción da prioridad en incidentes y descuentos por fidelidad en servicios puntuales. Para quienes quieren respuesta más rápida y menos estrés cuando "todo arde".
¿Cuándo merece la pena una suscripción?
Si las cuentas importan para el trabajo, clientes o reputación, o quieres un plan claro y prioridad durante incidentes. Elige un plan según la rapidez con la que quieres respuesta y la prioridad que necesitas.
¿Ayudas con Ads, Business Manager y cuentas empresariales?
Sí, según la situación trabajamos con cuentas empresariales (p. ej. Meta Ads, Business Manager, bloqueos de anuncios) cuando hay un camino realista e información suficiente para evaluar.
¿Qué debes tener preparado para empezar?
Cuanta más información clara, más rápido avanzamos. Suele bastar: enlace / nombre de usuario de la cuenta, qué pasó y cuándo, intentos de recuperación que ya hayas hecho y contactos / métodos de recuperación vinculados (si los conoces).
¿Tendré que compartir contraseñas o códigos 2FA?
La consulta no requiere contraseñas. La configuración de seguridad (A–Z) a veces necesita acceso, pero solo con acuerdo claro. Alternativa: compartir pantalla donde tú introduces los códigos.
¿Ayudas a empresas o cuando la cuenta no es mía?
Sí, si tienes base legítima (p. ej. eres propietario, administrador o tienes autorización). La configuración de seguridad o la acción pueden requerir confirmación adicional de que trabajamos con el titular legítimo.
¿Qué es importante hacer (y evitar) justo después de un incidente?
- No envíes apelaciones a ciegas docenas de veces.
- No hagas cambios caóticos de correo / teléfono si la vía de recuperación sigue funcionando.
- No compres "recuperación" a actores aleatorios.
- Si es posible – estabiliza la situación lo antes posible y actúa según un plan claro.
¿Cómo funcionan los pagos y la seguridad de datos?
Los pagos se realizan a través de Stripe (Hosted Checkout). RelyShield no recibe ni almacena datos de tarjetas. Los datos se procesan solo para la prestación del servicio (según política de privacidad).
Si no sabes por dónde empezar: si se perdió el acceso – elige recuperación; si quieres prevención – seguridad A–Z; si importa la prioridad durante incidentes – una suscripción.
¿Necesitas Ayuda?
Estamos aquí para ayudar con cualquier pregunta que puedas tener: